INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

BENVENUTI SUL NOSTRO SITO WEB!

Il sito Web www.mares.com  compresi i suoi micrositi, database, negozi online (“sito Web”) e canali di social media, è gestito da Mares SpA (“noi”, “ci”, “Mares”). La protezione dei dati personali è per noi una questione importante. Pertanto, rispettiamo le disposizioni legali applicabili in materia di protezione, ambito legale e riservatezza dei dati personali e in materia di sicurezza dei dati. Di seguito, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (n. 2016/679), si apprenderà quali informazioni potremmo raccogliere ed elaborare quando si visitano e utilizzano i nostri siti Web, in particolare quando si fanno acquisti tramite il nostro negozio online o si partecipa a giochi a premi, promozioni o altre attività pubblicitarie. Se il trattamento dei dati dovesse deviare dalle dichiarazioni rese nella presente Informativa sulla privacy in un caso specifico, l’utente sarà informato in separata sede e ciò sarà fatto solo sulla base del consenso dell’utente, a condizione che tale consenso sia richiesto dalla legge. Si prega di leggere la presente Informativa sulla privacy prima di fornire i propri dati personali.

Se necessario, aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy in relazione all’ulteriore sviluppo di Internet e ai cambiamenti nella precedente situazione giuridica legale. Consigliamo quindi di controllare questa pagina a intervalli regolari per assicurarsi di aver letto la versione più recente.

CONTENUTO DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Identità e recapiti del Titolare, dei responsabili del trattamento

2. Disposizioni generali

1. Cosa sono i dati personali?

2. Quali dati raccogliamo, e in che modo o per quali finalità trattiamo i dati?

3. Dati di persone di età inferiore a 16 anni/dati sensibili

3. Gestione dei dati personali per i siti Web per uso puramente informativo

1. Cookies

2. Servizi di Google

1. Google Analytics e Universal Analytics

2. Google Ads (precedentemente Google Adwords)

3. Remarketing di Google

4. Google Campaign Manager (in precedenza Google DoubleClick)

5. Google reCAPTCHA

6. Google Maps

7. Font di Google

8. Google Tag Manager

3. Video di YouTube

4. Pixel di Facebook

5. Lead ads (pubblicità principali) di facebook/instagram

6. Microsoft Advertising

7. AB Tasty

8. Salesforce

4. Funzionamento degli account dei social media

5. Gestione dei dati personali durante l’utilizzo dinamico da parte dell’utente

1. Contattarci

2. Inviare una candidatura

3. Acquisto tramite negozio online

4. Commenti e suggerimenti

5. Trattamento dei dati personali in base ai nostri legittimi interessi

6. Newsletter

7. Lead ads di Facebook/Instagram

8. Giochi a premi e concorsi

6. Trasmissione dei dati personali a terzi

7. Trasmissione dei dati personali a terzi al di fuori dell’UE/SEE

8. Sicurezza dei dati

9. Periodo di conservazione

10. I diritti dell’utente

 

1. IDENTITÀ E RECAPITI DEL TITOLARE, DEI RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Mares SpA, con sede legale in Salita Bonsen 4, 16035, Rapallo (GE), Italia, codice fiscale e numero di iscrizione alla Camera di Commercio di Genova 03112680107, Partita IVA 00204770994.

 

I nostri recapiti ai fini della presente Informativa sulla privacy sono:

Tel.: +39 0185 201316

E-mail: privacy@mares.com

 

È possibile ottenere l’elenco degli eventuali responsabili del trattamento nominati da Mares inviando una richiesta ai recapiti riportati sopra.

  

2. DISPOSIZIONI GENERALI

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (“GDPR”) e le corrispondenti leggi nazionali sulla protezione dei dati proteggono i diritti e le libertà fondamentali delle persone e i loro diritti alla protezione dei dati personali.

2.1. CHE COSA SONO I DATI PERSONALI?

I dati personali sono informazioni sugli interessati, la cui identità è determinata o almeno può essere determinata. I dati personali includono, ad esempio, nomi e cognomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, ID utente, numeri di carte di credito, ID account di social media, nomi utente, indirizzi IP ecc.

2.2. QUALI DATI RACCOGLIAMO, E IN CHE MODO O PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I DATI?

Raccogliamo i dati dell’utente (ad esempio, informazioni fornite durante la registrazione, l’ordine, l’iscrizione alla newsletter o quando veniamo contattati) e i dati tecnici (file di registro; ad esempio, indirizzi IP, date, orari) dall’utente, a condizione che ciò sia richiesto o consentito dalla legge o richiesto come parte dell’esecuzione del contratto o per preservare i nostri interessi legittimi, o l’utente ha fornito il suo consenso per questo scopo. Per ulteriori dettagli, vedere le sezioni seguenti.

2.3..DATI DI PERSONE DI ETÀ INFERIORE A 16 ANNI/DATI SENSIBILI

Salvo consenso fornito da un genitore o un tutore legale, HEAD non desidera raccogliere i dati relativi a persone di età inferiore a 16 anni. Tuttavia, non essendo sempre possibile determinare accuratamente l’età degli utenti, non possiamo escludere la possibilità che le nostre offerte/i nostri servizi possano contenere occasionalmente dati personali relativi a persone di età inferiore a 16 anni, senza il consenso dei rispettivi genitori o tutori legali. Laddove scoprissimo che persone al di sotto dell’età legale ammessa si siano registrate sul nostro sito web o si siano avvalse dei nostri servizi senza il consenso del rispettivo genitore o tutore legale, ci riserviamo il diritto di escludere tali persone da queste offerte/questi servizi, di bloccarle o di cancellare i relativi dati.

Inoltre, non desideriamo raccogliere dati sensibili relativi a credo religioso, situazione sanitaria o altre categorie speciali di dati personali, di cui all’art. 9 GDPR, salvo i casi in cui la trasmissione di tali dati sia stata esplicitamente richiesta da parte nostra.

 

3. GESTIONE DEI DATI PERSONALI PER I SITI WEB PER USO PURAMENTE INFORMATIVO

Se si utilizza il nostro sito Web esclusivamente a scopo informativo, in altre parole se l’utente non si registra e se non vengono trasferite informazioni in altro modo, raccogliamo solo quei dati personali che vengono trasferiti dal browser dell’utente al nostro server. Se si desidera visualizzare il nostro sito Web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per mostrare il nostro sito Web e garantire stabilità e sicurezza:

  • indirizzo IP
  • data e ora della richiesta
  • differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • contenuto della richiesta (pagina web effettiva)
  • stato di accesso/codice di stato HTTP
  • quantità di dati trasferiti rispettivamente
  • sito web dal quale si riceve la richiesta
  • browser
  • sistema operativo e la relativa interfaccia
  • lingua e versione del software del browser

 

3.1. COOKIES

Come la maggior parte dei siti Web, anche noi utilizziamo i cookie, a condizione che ciò sia richiesto dal punto di vista tecnico per l’utilizzo del sito Web o che l’utente abbia fornito il suo consenso a tale scopo. Per ulteriori informazioni su come questo sito Web utilizza i cookie, consultare l’ Informativa sui Cookie di Mares.
In caso di domande o commenti su questo argomento, è possibile contattarci utilizzando i recapiti forniti nella sezione 1.
La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 comma 1 (f) GDPR.

3.2. SERVIZI DI GOOGLE

Tutti i servizi menzionati nelle sezioni 3.2 sono forniti da Google Ireland Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland e/o Google Inc. 1600 Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

È possibile impedire la partecipazione a vari servizi Google in diversi modi: a) regolando il software del browser di conseguenza, in particolare, la soppressione dei cookie di terze parti comporta la mancata ricezione di annunci di terze parti; b) disabilitando i cookie per il monitoraggio delle conversioni attraverso l’impostazione del browser in modo da bloccare i cookie dal dominio https://support.google.com/ads sebbene questa impostazione verrà eliminata se si eliminano i cookie; c) disattivando gli annunci basati sugli interessi dei fornitori che fanno parte della campagna di autoregolamentazione “About Ads” tramite il link https://www.aboutads.info/choices, sebbene questa impostazione verrà eliminata se si eliminano i cookie; d) mediante disattivazione permanente nei browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome al link https://www.google.com/settings/ads/plugin, e) impostando le preferenze sui cookie di conseguenza. Segnaliamo che, in questo caso, è possibile che tutte le funzionalità di questa offerta non possano essere utilizzate appieno.

Per informazioni dettagliate su come Google protegge e gestisce i dati personali dell’utente, consultare https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Visitare anche il sito Web della Network Advertising Initiative (NAI) all’indirizzohttps://www.networkadvertising.org/ per saperne di più sulla raccolta responsabile dei dati e sul suo utilizzo per la pubblicità digitale.

3.2.1 GOOGLE ANALYTICS E UNIVERSAL ANALYTICS

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web che utilizza i cosiddetti “cookies”, file di testo che vengono memorizzati sul computer e che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito Web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito Web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp ()”. Abbiamo attivato l’anonimizzazione dell’IP su questo sito Web utilizzando l’estensione “_anonymizeIp ()”, quindi l’indirizzo IP dell’utente verrà preventivamente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati firmatari dell’Accordo nello Spazio economico europeo. Come conseguenza di questa anonimizzazione dell’IP, è possibile escludere il riferimento a determinati individui. Pertanto, nella misura in cui i dati raccolti contengono un riferimento personale, ciò viene immediatamente escluso e i dati personali immediatamente cancellati. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. 

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l’utilizzo del sito Web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del sito Web e fornirci altri servizi relativi all’utilizzo del sito Web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi come richiesto dalla legge o se dette terze parti elaborano questi dati per conto di Google. L’indirizzo IP fornito da Google Analytics come parte di Google Analytics non verrà unito ad altre informazioni di Google.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando pertanto il software del browser; tuttavia, bisogna sapere che in questo caso si potrebbe non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito Web. È inoltre possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dai cookie e il relativo utilizzo del sito Web da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP) nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando il plug-in del browser disponibile di seguito link e installarlo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Se si desidera disattivare il tracciamento tramite Google Analytics per i dispositivi mobili, seguire il seguente link per attivare la procedura di opt-out dai cookie.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l’utilizzo del nostro sito Web. Grazie alle statistiche possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per l’utente.

La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6 comma 1 (f) GDPR.

Termini di servizio di Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/, Panoramica sui principi di sicurezza e privacy di Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245? hl = en

Questo sito Web utilizza anche Google Analytics per un’analisi cross-device del traffico dei visitatori condotta tramite un ID utente. È possibile disabilitare l’analisi cross-device dell’utilizzo dell’utente nell’account cliente in “I miei dati”, “Informazioni personali”.

Universal Analytics consente il monitoraggio cross-device degli utenti e porta a informazioni più raffinate per i responsabili (generalmente https://support.google.com/analytics/answer/2790010). Il parere delle autorità di vigilanza non è ancora disponibile. In ogni caso, l’interessato deve essere informato dell’estensione dell’uso e deve essere a conoscenza della possibilità di rinuncia.

La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 comma 1 (a) o (f) GDPR.

3.2.2. GOOGLE ADS (PRECEDENTEMENTE GOOGLE ADWORDS)

Utilizziamo Google Ads per attirare l’attenzione sulle nostre allettanti offerte con l’aiuto della pubblicità (cosiddetta Google Ads) su pagine web esterne. In merito ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo accertare il successo delle singole misure pubblicitarie. Siamo interessati a mostrare annunci pubblicitari che interessano l’utente, per rendere il nostro sito più interessante e per ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

Questi materiali pubblicitari vengono forniti da Google tramite i cosiddetti “ad server”. Per fare ciò, utilizziamo i cookie dell’ad server, da cui è possibile misurare determinate metriche delle prestazioni come annunci o clic degli utenti. Se si accede al nostro sito Web tramite un annuncio Google, Google Ads memorizzerà un cookie sul PC dell’utente. Questi cookie di solito perdono la loro validità dopo 30 giorni e non dovrebbero servire per identificare l’utente personalmente. Di norma, l’ID univoco del cookie, il numero di impressioni dell’annuncio per posizionamento (frequenza), l’ultima impressione (rilevante per le conversioni post-visualizzazione) e le informazioni sull’opt-out (contrassegnando che l’utente non desidera più essere indirizzato) vengono solitamente memorizzati come valori di analisi per questo cookie.

Questi cookie consentono a Google di riconoscere il browser Internet dell’utente. Se un utente visita determinate pagine del sito Web di un cliente Ads e il cookie memorizzato sul suo computer non è ancora scaduto, Google e il cliente potrebbero scoprire che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. Ad ogni cliente Ads viene assegnato un cookie diverso. Pertanto i cookie non possono essere tracciati tramite i siti Web dei clienti Ads. Noi stessi non raccogliamo e trattiamo alcun dato personale nell’ambito delle suddette misure pubblicitarie. Riceviamo solo valutazioni statistiche fornite da Google. In base a queste valutazioni, identifichiamo quali delle misure pubblicitarie utilizzate sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati dall’utilizzo del materiale pubblicitario; in particolare, non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.

A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati raccolti dall’impiego di questo strumento da parte di Google e sull’ulteriore utilizzo di tali dati, pertanto l’utente viene informiamo in base al nostro livello di conoscenza: Includendo la conversione degli annunci, Google viene a conoscenza del fatto che l’utente ha effettuato l’accesso alla parte pertinente del nostro sito Web o che ha fatto clic su un nostro annuncio. Se l’utente è registrato a un servizio fornito da Google, Google potrebbe associare la visita al suo account. Anche se l’utente non è registrato con Google o non ha effettuato l’accesso, è possibile che il provider scopra l’indirizzo IP e lo memorizzi.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 (a) GDPR.

3.2.3 REMARKETING DI GOOGLE

Oltre alla conversione degli annunci, utilizziamo l’applicazione di remarketing di Google, che consente di vedere i nostri annunci dopo aver visitato il nostro sito Web mentre si continua a utilizzare Internet. Ciò avviene per mezzo dei cookie memorizzati nel browser, attraverso i quali il comportamento dell’utente quando visita vari siti Web viene registrato e valutato da Google. Questo è il modo in cui Google determina la precedente visita da parte dell’utente al nostro sito Web. Il consolidamento dei dati raccolti durante il remarketing con i dati personali dell’utente, che possono essere memorizzati da Google, non avviene da parte di Google secondo le sue stesse dichiarazioni. In particolare, secondo Google, nel remarketing viene utilizzata la pseudonimizzazione.

Con l’uso del remarketing, le informazioni sul comportamento di navigazione vengono raccolte per scopi di marketing in forma anonima e memorizzate sul computer utilizzando i cookie (targeting/retargeting). Sulla base di un algoritmo, possiamo quindi mostrare consigli mirati sui prodotti come banner pubblicitari personalizzati su altri siti Web (i cosiddetti editori). Se non si desidera ciò, è possibile disattivarlo tramite Gestione preferenze annunci (https://support.google.com/ads/?HL=EN#topic=7049263).

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 (a) GDPR.

3.2.4 GOOGLE CAMPAIGN MANAGER (EX GOOGLE DOUBLECLICK)

Questo sito web utilizza lo strumento di marketing online Campaign Manager di Google. Campaign Manager utilizza i cookie per inserire annunci pertinenti per gli utenti, per migliorare i rapporti sul rendimento della campagna o per impedire a un utente di visualizzare gli stessi annunci più volte. Google utilizza un ID cookie per determinare quali annunci vengono visualizzati in quale browser e può impedire che vengano visualizzati più volte. Inoltre, Campaign Manager utilizza gli ID dei cookie per monitorare le cosiddette conversioni relative alle richieste pubblicitarie. Ciò avviene, ad esempio, se un utente vede un annuncio di Campaign Manager e successivamente accede al sito Web dell’inserzionista con lo stesso browser e acquista qualcosa in quel sito Web. Secondo Google, i cookie di Campaign Manager non contengono informazioni personali.

A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Google quando il nostro sito Web viene visitato. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati raccolti dall’impiego di questo strumento da parte di Google e sull’ulteriore utilizzo di tali dati, pertanto l’utente viene informiamo in base al nostro livello di conoscenza: Includendo Campaign Manager, Google riceve le informazioni sul fatto che l’utente ha effettuato l’accesso alla parte pertinente del nostro sito Web o ha fatto clic su un nostro annuncio. Se l’utente è registrato a un servizio fornito da Google, Google potrebbe associare la visita al suo account. Anche se l’utente non è registrato con Google o non ha effettuato l’accesso, è possibile che il provider scopra l’indirizzo IP e lo memorizzi.

Inoltre i cookie di Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) ci aiutano a capire se l’utente completa determinate azioni sul nostro sito Web dopo aver visualizzato uno qualsiasi dei nostri annunci display/video su Google o su altre piattaforme tramite Campaign Manager o facendo clic su uno di questi annunci (monitoraggio delle conversioni). Campaign Manager applica questo cookie per comprendere il contenuto con cui l’utente ha interagito sul nostro sito Web per poter inviare pubblicità mirata in un secondo momento.

Se si desidera impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie, scaricare e installare il plug-in del browser disponibile in “Impostazioni di visualizzazione”, “Estensione per la disattivazione di Campaign Manager” all’indirizzo https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=it.

Ulteriori informazioni su Campaign Manager sono disponibili su https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 (a) GDPR.

3.2.5 GOOGLE RECAPTCHA

Questo sito Web utilizza Google reCAPTCHA per verificare se i dati inseriti nel nostro sito Web (ad esempio in un modulo di contatto) sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatizzato (“bot”).

Il reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore del sito Web accede al sito Web.

Questo servizio consente a Google di determinare da quale sito Web l’utente ha inviato la richiesta e da quale indirizzo IP è stata utilizzata la casella di input reCAPTCHA. Oltre all’indirizzo IP, Google potrebbe raccogliere altre informazioni necessarie per erogare e garantire questo servizio.

La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 comma 1 (f) GDPR.

3.2.6 GOOGLE MAPS

Questo sito web utilizza Google Maps per mostrare la nostra posizione e per fornire indicazioni (ad esempio tramite la funzione cerca negozio e i calendari degli eventi). Per consentire la visualizzazione di determinati caratteri sul nostro sito Web, viene stabilita una connessione al server di Google negli Stati Uniti ogni volta che si accede al nostro sito Web.

Se si accede ai componenti di Google Maps integrati nel nostro sito Web, Google memorizzerà un cookie sul dispositivo dell’utente tramite il suo browser. Tutti i dati e le impostazioni dell’utente vengono elaborati per visualizzare una posizione e descrivere un determinato percorso.

Collegandosi a Google in questo modo, Google potrà determinare da quale sito web l’utente ha inviato la richiesta e a quale indirizzo IP vengono trasmesse le indicazioni.

La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 comma 1 (f) GDPR.

3.2.7. FONT DI GOOGLE

Questo sito web utilizza Google Fonts per visualizzare caratteri esterni. A tale scopo, il browser carica i caratteri Web richiesti nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri; ciò richiede che il browser stabilisca una connessione diretta ai server di Google. Google può identificare il sito web dal quale l’utente ha inviato la richiesta e a quale indirizzo IP vengono trasmessi i caratteri per la visualizzazione.

La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 comma 1 (f) GDPR.

3.2.8. GOOGLE TAG MANAGER

Questo sito Web utilizza Google Tag Manager che consente di gestire i tag del sito Web tramite un’interfaccia. Google Tag Manager implementa solo i tag. Ciò significa che non vengono utilizzati i cookie e non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta raccolgono dati se necessario. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a queste informazioni. Se la registrazione è stata disattivata a livello di dominio o cookie, rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 comma 1 (f) GDPR.

3.3. VIDEO DI YOUTUBE 

Abbiamo anche incorporato video di YouTube nei nostri siti Web. I video sono archiviati su www.youtube.com e possono essere riprodotti direttamente dai nostri siti Web. Questi video sono incorporati in modo tale che nessun dato personale relativo all’utente venga inviato a YouTube se l’utente non riproduce i video.

Se si riproducono i video, i cookie di YouTube verranno memorizzati sul computer e i dati verranno inviati a Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, come operatore di YouTube. Durante la riproduzione di video archiviati con YouTube, i seguenti dati personali vengono inviati a Google, Inc: l’indirizzo IP e l’ID del cookie, l’indirizzo specifico della pagina visitata sui nostri siti Web, l’impostazione della lingua del browser, la data e l’ora di accesso del sistema e l’identificatore del browser. I dati vengono trasmessi indipendentemente dal fatto che l’utente sia registrato o abbia effettuato l’accesso a Google. Se l’utente ha effettuato l’accesso, questi dati verranno attribuiti direttamente al suo account.

Se non si desidera questa attribuzione al proprio profilo, bisogna disconnettersi prima di attivare il pulsante. YouTube o Google, Inc., memorizza questi dati come profili di utilizzo e utilizza questi dati per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o progettazione dei propri siti Web in base alla richiesta. Tale utilizzo è inteso in particolare (non solo per gli utenti che hanno effettuato l’accesso) per fornire pubblicità basata sulla richiesta e per informare gli altri utenti delle attività sul nostro sito Web. L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente e per esercitare questo diritto bisogna rivolgersi a Google Inc. in quanto operatore di YouTube. Ulteriori informazioni sullo scopo e sull’ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte di Google, Inc., sono disponibili all’indirizzo www.google.at/intl/policies/privacy/. Non elaboriamo i dati personali raccolti quando si accede al video di YouTube.

3.4. PIXEL DI FACEBOOK 

Per la misurazione delle conversioni, il nostro sito Web utilizza la promozione dei visitatori pixel di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

Poiché utilizziamo la funzione di remarketing “Segmenti di pubblico personalizzati”, che è possibile disattivare in qualsiasi momento come descritto di seguito, il comportamento dell’utente può essere monitorato dopo essere stato reindirizzato al nostro sito Web facendo clic su un annuncio di Facebook. Di conseguenza, l’efficacia degli annunci di Facebook può essere valutata a fini statistici e di ricerca di mercato e può essere ottimizzata per misure pubblicitarie future.

I dati raccolti sono anonimi per noi in qualità operatori di questo sito Web; non possiamo trarre conclusioni sull’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile una connessione al rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la direttiva sull’utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, Facebook può consentire la visualizzazione della pubblicità sui siti Facebook e al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in qualità di operatore del sito.

Consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Facebook per ulteriori informazioni su come proteggere la privacy:https://www.facebook.com/about/privacy/.

È anche possibile disabilitare la funzione di remarketing “Segmenti di pubblico personalizzati” nelle impostazioni della pubblicità su https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen#_. Per fare ciò bisogna aver effettuato l’accesso a Facebook.

Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità commerciale di Facebook sul sito Web della European Interactive Digital Advertising Alliance:http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 (a) GDPR.

3.5  LEAD ADS (PUBBLICITÀ PRINCIPALI) DI FACEBOOK/INSTAGRAM

Per consentire l’iscrizione alla nostra newsletter e/o per partecipare ad un concorso a premi o ad una competizione via Facebook/Instagram, utilizziamo dei lead ads sui nostri account Facebook e Instagram (ad esempio Facebook: MARES – Just Add Water, Instagram: maresjustaddwater).

 

Si osservi che,

  • registrandosi alla nostra newsletter tramite lead ads, le informazioni fornite al punto 5.6 si applicano mutatis mutandis con la seguente variazione: salvo l’indirizzo IP, che non raccogliamo, utilizziamo gli stessi dati personali (ovvero nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione Paese e lingua) ma abbiamo incluso come campo obbligatorio il “Paese” e la lingua sarà assegnata automaticamente in base a quella utilizzata sul canale social al momento dell’iscrizione alla newsletter (invece di assegnare il Paese/la lingua tramite il Browser Regional Manager)
  • in caso di iscrizione alla nostra newsletter, se l’utente partecipa ad uno dei nostri giochi a premi o concorsi mediante lead ads, l’informazione di cui al punto 5.7 si applica alla seguente variazione: non trattiamo l’indirizzo IP dell’utente.
  •  

In base al  consenso fornito liberamente dall’utente relativo alla ricezione della newsletter e dopo aver inviato la conferma attraverso l’e-mail di doppia accettazione (double opt-in) cliccando sul pulsante in essa contenuto, il nome, il suo indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, il Paese e il suo indirizzo IP saranno trattati da noi per l’invio di (i) informazioni di marketing e di prodotto personalizzate, relative a beni e servizi della gamma di prodotti sportivi del Gruppo HEAD, (ii) informazioni promozionali personalizzate e notizie corrispondenti alle categorie di interesse dell’utente e inerenti il suo utilizzo del sito web (ad esempio, visualizzazione frequente di prodotti nel quadro delle categorie di interesse selezionate e della geolocalizzazione), (iii) sondaggi sulla soddisfazione concernente i servizi, i prodotti e i consigli di Mares e l’analisi della domanda, (iv) concorsi, coupon, campagne di sconti e giochi a premi, (v) biglietti elettronici di auguri via e-mail, e, a tal fine, saranno trasmessi a Mares.

L’invio tramite il modulo è efficace solo se si attiva “cliccando” sul link di conferma nell’e-mail di conferma ricevuta. Al momento dell’invio, sono richiesti nel modulo solo i dati personali dell’utente registrati con Facebook/Instagram o immessi volontariamente dall’utente, come indirizzo e-mail e nome in tutti i casi (e generalmente anche il Paese dell’utente). Utilizziamo i dati personali forniti esclusivamente per inviare via e-mail all’utente la nostra newsletter, come descritto sopra, a condizione che questi abbia fornito il suo esplicito consenso. L’utente potrà revocare il suo consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento e con effetto futuro, senza doverne indicare i motivi. Per i dettagli su come gestiamo in linea generale i dati dell’utente quando questi si iscrive alla nostra newsletter, consultare il punto 5.6.

La base legale per il trattamento dei dati dell’utente è l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

3.6 PUBBLICITÀ MICROSOFT

Sul nostro sito Web utilizziamo Microsoft Advertising di Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; “Microsoft”).

Il trattamento dei dati serve a scopi di marketing e promozionali, nonché allo scopo di misurare il successo delle misure pubblicitarie (monitoraggio delle conversioni). Scopriamo il numero totale di utenti che hanno fatto clic su uno dei nostri annunci e che sono stati reindirizzati a un sito Web dotato di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, in questo modo, l’identificazione personale di tali utenti non è possibile. Microsoft Advertising utilizza tecnologie come cookie e pixel di tracciamento con cui è possibile analizzare l’utilizzo del sito Web. Quando si clicca su un annuncio inserito da Microsoft Advertising, verrà salvato sul computer un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questo cookie ha validità limitata e non ha lo scopo di identificazione personale. Se si visitano pagine specifiche del nostro sito Web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Microsoft possiamo vedere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Possono essere raccolte le seguenti informazioni: Indirizzo IP, identificatori (tag) assegnati da Microsoft, informazioni sul browser e sul dispositivo, URL del referrer (sito Web da cui l’utente ha visitato il nostro sito Web), URL del nostro sito web.

Inoltre, utilizziamo la cosiddetta “funzione di remarketing” che consente a Microsoft di monitorare il comportamento di consumo e quindi mostrare pubblicità personalizzata sui siti Web Microsoft o nelle app Microsoft.

Se non si desidera che le informazioni sul comportamento di consumo vengano utilizzate da Microsoft come descritto sopra, è possibile rifiutare l’immissione dei cookie richiesti. L’impostazione automatica dei cookie può essere disattivata tramite le impostazioni del browser. Inoltre è possibile impedire la raccolta e il trattamento dei dati generati dal cookie nonché dei dati relativi all’utilizzo del sito Web inserendo un’obiezione tramite il seguente link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=it-IT

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft sono disponibili sul sito Web di Microsoft all’indirizzo: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

La base giuridica del trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 (a) GDPR.

3.7 AB TASTY

Utilizziamo il servizio di analisi web di AB TASTY SAS, 17 - 19 Rue Michel-le-Comte 75003, Parigi (“AB Tasty”) per eseguire test A/B o multivariati per migliorare continuamente i nostri servizi online. A tal fine, AB Tasty raccoglie informazioni statistiche sul traffico dei visitatori. Questi dati di utilizzo (come il browser utilizzato, il numero di pagine visualizzate/visite, l’ordine e la durata delle visite a un sito Web, il riempimento/svuotamento di un carrello della spesa, la registrazione dell’utilizzo delle singole pagine web [tranne che per il check-out e il processo di registrazione], ecc.) viene registrato in modo anonimo e valutato statisticamente. Non è possibile trarre conclusioni su una persona o un acquisto specifico. Inoltre, AB Tasty esegue la geolocalizzazione (dettagli regionali della posizione dell’utente) utilizzando il suo indirizzo IP immediatamente quando visita il sito Web; l’indirizzo IP viene cancellato immediatamente dopo la geolocalizzazione. Sulla base degli interessi dell’utente, AB Tasty progetta modelli personalizzati, che sono crittografati e non consentono di trarre conclusioni personali sull’utente. I cookie vengono conservati per la memorizzazione e il riconoscimento dei visitatori del sito e verranno automaticamente cancellati dopo una durata massima di 13 mesi. Ulteriori informazioni possono essere trovate nell’Informativa sui Cookie di Mares.

Opt Out: Se non si desidera partecipare a questi test, è possibile disattivare questa funzione sul sito Web di AB Tasty (all’indirizzo https://www.abtasty.com/terms-of-use/) seguendo le istruzioni fornite. Se si eliminano i cookie del browser, bisogna seguire la procedura di opt-out nuovamente tramite questo link. Si precisa che con l’opzione di opt-out alcune funzioni del sito Web non saranno disponibili o lo saranno solo in misura limitata.

La base giuridica del trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 (a) GDPR.

3.8 SALESFORCE

Per inviare le nostre newsletter e per gli invii automatici (es. mailing di benvenuto), utilizziamo il Salesforce Marketing Cloud. Pertanto, i dati dell’abbonato alla newsletter sono trasferiti dal Service Cloud al Marketing Cloud. I dati del Salesforce Marketing Cloud sono generalmente archiviati e trattati sui server di Salesforce nell’UE. Solo in caso di disastro, i servizi saranno ripristinati negli USA.

Salesforce si è impegnata con norme interne vincolanti sulla protezione dei dati ai sensi dell’art. 46 comma 2 lett. b) e dell’art. 47 GDPR UE (cosiddette norme aziendali vincolanti) a mantenere un livello adeguato di protezione dei dati, anche quando si trattano dati al di fuori dell’Unione europea.

Salesforce si è impegnata con norme interne vincolanti sulla protezione dei dati ai sensi dell’art. 46 comma 2 lett. b) e dell’art. 47 GDPR UE (cosiddette norme aziendali vincolanti) a mantenere un livello adeguato di protezione dei dati, anche quando si trattano dati al di fuori dell’Unione europea.

Informativa sulla privacy di Salesforce: https://www.salesforce.com/company/privacy/

Documenti sulla conformità di Salesforce alle disposizioni del GDPR: https://compliance.salesforce.com/en/gdpr

Con l’aiuto dei cosiddetti web beacons e pixels, riceviamo informazioni sul comportamento di clic degli utenti mediante Marketing Cloud. I dati relativi all’interazione sono immagazzinati nel Marketing Cloud direttamente sull’utente.

La base legale per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a servirci di un sistema CRM ai sensi dell’art. 6 comma 1 f) GDPR o il tuo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 a) GDPR.

 

4. FUNZIONAMENTO DEGLI ACOUNT DEI SOCIAL MEDIA

Gestiamo diversi account su reti o piattaforme di social media al fine di comunicare con i nostri clienti, parti interessate e altri utenti e per informarli sui nostri marchi, prodotti e servizi.

Vorremmo sottolineare che i dati degli utenti possono essere elaborati al di fuori dell’Unione Europea da società di social media quando visitano i loro siti Web, il che può comportare rischi per gli utenti (ad esempio, potrebbe essere difficile far valere i diritti degli interessati degli utenti). 

Bisogna tener conto che i dati vengono solitamente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari dalle piattaforme di social media quando si visitano i loro siti Web. Ad esempio, è possibile creare profili utente sulla base del comportamento dell’utente e degli interessi documentati degli utenti. I profili utente possono quindi essere utilizzati per inserire annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, i cookie vengono solitamente memorizzati sul computer dell’utente. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente anche indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono utenti registrati delle rispettive piattaforme e hanno effettuato l’acceso).

Il trattamento dei dati personali quando si visitano i nostri canali di Social Media viene effettuato sulla base dei nostri legittimi interessi e di quelli della piattaforma di Social Media (informazione efficace e comunicazione con clienti, potenziali clienti e utenti) ai sensi dell’art. 6 comma 1 (f) GDPR. Qualora venga richiesto dai rispettivi fornitori delle piattaforme di Social Media di acconsentire al suddetto trattamento dei dati, la base giuridica del trattamento è l’art. 6 comma 1 (a) GDPR.

Per quanto riguarda l’esercizio dei diritti dell’interessato ai sensi del GDPR, segnaliamo che questi possono essere fatti valere nel modo più efficace con i fornitori di social media. Solo i fornitori di social media hanno accesso ai dati personali dell’utente e possono prendere direttamente le misure appropriate e fornire informazioni. Se si necessita di aiuto, bisogna comunicarlo contattandoci ai recapiti forniti nella sezione 1.

Per una descrizione dettagliata delle rispettive operazioni di trattamento e delle opzioni di opt-out, fare riferimento all’Informativa sulla privacy delle società di Social Media. Di seguito ne forniamo i collegamenti:

 

5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DURANTE L’USO DINAMICO DA PARTE DELL’UTENTE

Oltre all’uso puramente informativo del nostro sito Web, offriamo diversi servizi sul nostro sito Web che è possibile utilizzare se si è interessati e che abbiamo descritto nelle sezioni seguenti. A tal fine, di norma è necessario fornire ulteriori dati personali che utilizzeremo per fornire il rispettivo servizio. Maggiori informazioni verranno fornite quando si forniranno i dati personali o nella descrizione del servizio di seguito.

5.1. CONTATTARCI

Quando l’utente entra attivamente in contatto con noi (ad esempio, tramite e-mail o tramite il nostro modulo di contatto nell’ambito di una promozione), i dati e le informazioni dell’utente verranno memorizzati allo scopo di elaborare la richiesta e nel caso in cui sorgano domande di follow-up che verranno inoltrate alla persona responsabile (ad esempio, il reparto IT, l’ufficio legale, la logistica, ecc.).

Trattiamo i dati personali ai sensi dell’Art. 6 comma 1 (a) GDPR e per il nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 comma 1 (f) GDPR.

5.2. INVIARE UNA CANDIDATURA

È possibile inviare i documenti tramite e-mail o posta ordinaria. Sulla base del consenso fornito, trattiamo i seguenti dati:

Se ci si candida tramite e-mail o posta ordinaria, inviare una lettera di presentazione, il CV e gli eventuali certificati rilevanti per la posizione pubblicizzata.

Tutti i dati forniti, come i dati personali inviati tramite e-mail o posta ordinaria, caricati in file o altrimenti raccolti come parte del processo di candidatura (“Informazioni”) saranno raccolti, archiviati ed elaborati esclusivamente per la candidatura. Solo i dipendenti del dipartimento delle risorse umane dell’azienda per cui si è presentata la candidatura, i dipendenti del dipartimento pertinente per il quale ci si è candidati, nonché i dipendenti del dipartimento delle risorse umane internazionali di Mares, avranno accesso alle Informazioni. Tutte le persone coinvolte nel trattamento delle informazioni sono obbligate a mantenere la segretezza dei dati.

Se la candidatura ha esito positivo, tutte le Informazioni relative al rapporto di lavoro verranno ulteriormente elaborate; si riceveranno quindi informazioni più dettagliate nel nostro opuscolo informativo per i dipendenti sulla protezione dei dati. Se la candidatura non va a buon fine, tutte le Informazioni saranno conservate per il tempo strettamente necessario a permetterci di rispondere a qualsiasi domanda connessa con la candidatura e/o con il rifiuto, e saranno successivamente cancellate; qualsiasi candidatura inviata per posta ordinaria verrà restituita per posta o distrutta.

Trattiamo i dati personali ai sensi dell’Art. 6 comma 1 (b) GDPR e per il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 (f) GDPR.

5.3. ACQUISTO TRAMITE NEGOZIO ONLINE

Se si effettua un acquisto tramite questo sito Web, noi raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo dati personali (nome e cognome, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di serie assegnato agli articoli ordinati e informazioni sulla merce acquistata) ai fini dell’esecuzione del contratto e dell’adempimento di eventuali obblighi post-contrattuali (come ad esempio una garanzia) o anche per finalità produttive nel caso di ordini Mares personalizzati. A tal fine, inoltriamo il nome e l’indirizzo di consegna dell’utente ai servizi di trasporto o corriere per la consegna della merce acquistata; inoltriamo anche i dati di pagamento e transazione a istituti di credito o finanziari per la gestione del pagamento. È necessario fornire i dati personali per la conclusione e l’adempimento del contratto.

Se si imposta un account sul nostro sito Web (per i dettagli, consultare i Termini e Condizioni di Mares), raccogliamo i dati personali sopra descritti insieme al nome utente e password allo scopo di gestire l’account online dell’utente.

Possiamo anche elaborare i dati forniti per informazioni su altri interessanti prodotti dal nostro catalogo (nel caso in cui viene fornito un consenso specifico, o per inviare e-mail associate agli ordini o con informazioni tecniche.

Se l’utente si registra tramite un account esistente (come Facebook, Google o WeChat), egli accetta che accederemo ai dati memorizzati in questo account (come il nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo) e che saranno elaborati per gli scopi descritti in questa sezione 5.3. A tal fine, in fase di registrazione, si dovrà nuovamente acconsentire esplicitamente alla trasmissione dei dati dal rispettivo account esistente.

Trattiamo i dati personali per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6 comma 1 (b) GDPR e per il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 (f) GDPR

5.4. COMMENTI E SUGGERIMENTI

Gli utenti hanno la possibilità di lasciare valutazioni su prodotti selezionati nel nostro negozio online fornendo il loro nickname, il riepilogo della recensione e la valutazione del prodotto. In questo caso, memorizzeremo il nickname (che può costituire un dato personale in determinate circostanze), il suggerimento e l’indirizzo IP. Inoltre, con la presente l’utente concede il diritto non esclusivo, non remunerato e temporalmente illimitato, che può essere revocato in qualsiasi momento, di utilizzare il nickname e di pubblicare la valutazione sulle nostre pagine dei prodotti in tutto il mondo, ma solo fintanto che il contenuto venga eliminato o l’utente ne richieda l’eliminazione della valutazione. Il contenuto può essere cancellato in qualsiasi momento avvisandoci ai recapiti specificati di seguito.

5.5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI IN BASE AI NOSTRI LEGITTIMI INTERESSI

Elaboriamo anche i dati personali forniti in relazione alla registrazione e all’ordine (ad esempio il nome e cognome, l’indirizzo di fatturazione e di consegna, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, il numero di serie assegnato all’articolo ordinato, nonché ulteriori informazioni sulla merce acquistata) per migliorare i nostri prodotti e servizi. Inoltre, elaboriamo le categorie di dati specificate per scopi statistici e operativi interni, ad esempio, per misurare e comprendere le tendenze relative a dati demografici, utenti, interessi degli utenti, acquisti e altre tendenze tra i nostri utenti, nonché per azioni di richiamo e per elaborazione rapida dei reclami in base ai nostri legittimi interessi. I dati possono anche essere trattati per la ricerca, per misure precauzionali, di difesa e di altro tipo in particolare in relazione al mancato rispetto della presente Informativa sulla privacy, azioni illegali o frodi sospette, o per adottare misure in situazioni in cui esiste il potenziale rischio di violazione dei nostri diritti o dei diritti di altre persone.

5.6. NEWSLETTER

Di seguito riportiamo una descrizione di come generalmente gestiamo i dati personali dell’utente quando si iscrive alla nostra newsletter. Si prega di notare che questo processo potrebbe non applicarsi interamente in tutti i casi (ad esempio, i dati personali che raccogliamo potrebbero differire). In caso di eventuali deviazioni, è possibile trovare tutte le informazioni divergenti nella rispettiva sezione della nostra Informativa sulla privacy (ad esempio nella sezione 5.7 se l’utente si è registrato tramite lead ads di Facebook/Instagram).

 

Per registrarsi alla nostra newsletter, utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione, invieremo un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito, in cui chiediamo di confermare che si desidera ricevere la newsletter.

Si prega di notare che tutti gli abbonati alla newsletter devono avere almeno 16 anni. Sulla base del consenso liberamente concesso relativo alla ricezione della newsletter e dopo la conferma della e-mail con l’opzione di double opt-in, il nome e cognome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP, l'idirizzo di spedizione e facoltativamente la data di nascita, il sesso, il paese, la lingua desiderata e i campi che sono di particolare interesse per l’utente saranno trattati da noi allo scopo di inviare (i) marketing personalizzato e informazioni sui prodotti relative a beni e servizi della gamma di prodotti sportivi del Gruppo HEAD, (ii) informazioni promozionali personalizzate e novità corrispondenti alle categorie di interesse e in base all’utilizzo del sito Web da parte dell’utente (ad esempio, frequente visualizzazione di prodotti all’interno delle categorie di interesse selezionate e geolocalizzazione), (iii) sondaggi sulla soddisfazione relativi a servizi, prodotti e consigli del gruppo HEAD e analisi della domanda, (iv) concorsi, coupon, campagne di sconti e giochi a premi, (v) biglietti di auguri elettronici via e-mail.

È possibile registrarsi alle newsletter di altre società del Gruppo HEAD come indicato nelle rispettive caselle di controllo del modulo di registrazione alla newsletter nei termini sopra indicati. Se l’utente si iscrive a una newsletter di un’altra azienda, trasmetteremo i suoi dati personali a tale azienda.

Il materiale promozionale personalizzato e le novità vengono inviati in base all’indirizzo IP e al comportamento di utilizzo da parte dell’utente del sito Web. In base all’indirizzo IP e con l’aiuto dei nostri “Browser Region Manager”, possiamo individuare la regione in cui è collocato l’utente quando utilizza il sito Web e inviare offerte regionali nella misura in cui ha acconsentito. Non determiniamo la posizione esatta dell’utente durante questa operazione. Nel processo, analizziamo anche la frequenza dei clic esclusivamente per le aree di interesse selezionate “immersioni, immersioni tecniche, snorkeling, apnea, pesca in apnea” e, ad esempio, in caso di utilizzo frequente della sezione “Apnea”, inviamo le informazioni da quest’area di interesse tramite e-mail sulla base della dichiarazione di consenso sopra descritta. Per questo motivo, utilizziamo il cookie con la designazione "VIEWED_PRODUCT_IDS". L’analisi viene svolta sulla base delle seguenti modalità di valutazione e alla sequenza di preferenze: I dati relativi al comportamento di utilizzo del sito Web vengono confrontati in modo anonimo con i valori empirici per set di dati simili nel nostro database. In base a ciò, calcoliamo le probabilità di potenziali contatti e acquisti futuri. Possiamo quindi anche fare offerte corrispondenti e inviare informazioni che, in base alla nostra esperienza, erano di interesse per i clienti con comportamenti simili. Durante questo processo, possiamo anche creare profili utente anonimi e pseudonimizzati.

Memorizziamo anche l’indirizzo IP e la data di registrazione dell’utente al momento dell’iscrizione alla newsletter. Questi dati vengono salvati solo come prova nel caso in cui una terza parte usi impropriamente un indirizzo e-mail e si iscriva per ricevere la newsletter all’insaputa del legittimo proprietario. I dati personali raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter non vengono inoltrati a terzi per finalità di marketing.

È possibile revocare il consenso alla ricezione di newsletter in qualsiasi momento per il futuro senza specificarne i motivi (ad esempio, tramite un link di annullamento dell’iscrizione alla fine di ogni newsletter).

Se si inoltra la nostra newsletter a terzi, bisogna rispettare le disposizioni di legge e ottenere in anticipo il consenso del destinatario. Se una terza parte presenta reclami contro di noi a causa dell’invio di una newsletter da parte dell’utente, l’utente dovrà risarcirci e tenerci indenni da tutti i reclami ad esso associati, comprese le sanzioni e i costi di difesa legale.

La base giuridica per l’invio delle newsletter è il consenso liberamente concesso dall’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 (a) GDPR

5.7. LEAD ADS DI FACEBOOK/INSTAGRAM

Utilizziamo lead ads di Facebook/di Instagram sui nostri siti Web Facebook e Instagram, inclusi ad esempio:

https://www.facebook.com/MARESjustaddwater,

https://www.facebook.com/MARESpurepassion/,

https://www.instagram.com/maresjustaddwater/,

https://www.instagram.com/maresspearfishing/.

In base del consenso liberamente concesso relativo alla ricezione della newsletter e dopo la conferma dell’e-mail con l’opzione di double opt-in facendo clic sul pulsante ivi contenuto, il nome e cognome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP, l'idirizzo di spedizione e facoltativamente la data di nascita, il sesso, il paese, la lingua desiderata e i campi che sono di particolare interesse per l’utente saranno trattati da noi ai fini dell’invio di (i) marketing personalizzato e informazioni sui prodotti relative a beni e servizi della gamma di prodotti sportivi del Gruppo HEAD, (ii) informazioni promozionali personalizzate e novità corrispondenti alle categorie di interesse e in base all’utilizzo del sito Web da parte dell’utente (ad esempio, frequente visualizzazione di prodotti all’interno delle categorie di interesse selezionate e geolocalizzazione), (iii) sondaggi sulla soddisfazione relativi a servizi, prodotti e consigli e analisi della domanda, (iv) concorsi, coupon, campagne di sconti e giochi a premi, (v) biglietti di auguri elettronici tramite e-mail.

L’iscrizione tramite il modulo diviene effettiva solo se si attiva l’abbonamento “cliccando” sul link di conferma nell’e-mail di conferma ricevuta. Al momento dell’iscrizione, nel modulo sono richiesti solo i dati personali registrati con Facebook/Instagram o inseriti volontariamente dall’utente, come ad esempio l’indirizzo e-mail e il nome. Utilizziamo i dati personali forniti solo per inviare la nostra newsletter tramite e-mail come descritto sopra, a condizione che l’utente abbia fornito esplicitamente il consenso. È possibile revocare il consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento per il futuro senza specificarne i motivi. Per i dettagli su come vengono generalmente gestiti i dati personali quando ci si iscrive alla nostra newsletter, consultare la sezione 5.6.

5.8. GIOCHI A PREMI E CONCORSI

Per quanto riguarda i giochi a premi, i concorsi o le attività promozionali che offriamo, utilizzeremo i dati personali esclusivamente per lo svolgimento del gioco a premi, del concorso o dell’attività promozionale (ad esempio, per contattare i vincitori, per inviare il premio), a meno che l’utente non abbia concesso il suo esplicito consenso per l’utilizzo in altri modi.

 

6. TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI A TERZI 

Inoltre trasmettiamo i dati personali, nella misura necessaria, ad agenti esterni di prestazioni o fornitori di servizi (comprese le nostre altre società del gruppo HEAD):

  • a fornitori di servizi IT e/o fornitori di hosting di dati o elaborazione dati o servizi simili;
  • ad altri fornitori di servizi, fornitori di strumenti e soluzioni software che ci sostengono anche nella fornitura dei nostri servizi e lavorano per nostro conto (inclusi fornitori di strumenti di marketing, agenzie di marketing, fornitori di servizi di comunicazione e call center e fornitori di servizi post vendita);
  • ad altre società del Gruppo HEAD (un elenco delle società del nostro Gruppo a cui vengono trasmessi i dati personali è disponibile qui per l’esecuzione del contratto, sulla base di un interesse legittimo esistente e l’adempimento di obblighi di legge;
  • a terze parti coinvolte nell’adempimento dei nostri obblighi nei confronti dell’utente (ad esempio, fornitori di servizi di consegna per la spedizione dell’ordine dal negozio online, fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione dei pagamenti nel negozio online, banche per l’elaborazione dei pagamenti, fornitori di servizi di spedizioni e servizi postali);
  • ad altre terze parti esterne nella misura necessaria (ad esempio, revisori dei conti, compagnie di assicurazione se si verifica un evento assicurato, rappresentanti legali, consulenti legali, consulenti fiscali e altri consulenti, se si dovesse verificare la situazione ecc.);

Le suddette terze parti possono operare in piena autonomia come distinti titolari del trattamento o come responsabili del trattamento nominati da Mares (l’elenco degli eventuali responsabili del trattamento è disponibile presso la sede legale di Mares e può essere richiesto contattando Mares ai recapiti presenti nella sezione 1).

I dati personali dell’utente potranno inoltre essere conosciuti (in tutto o in parte, in relazione alle rispettive aree operative), in qualità di soggetti autorizzati ai sensi dell’art. 29 GDPR, tra l’altro, dai dipendenti e collaboratori di Mares.

 

7. TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI A TERZI AL DI FUORI DELL’UE/SEE

Potremmo trasmettere i dati personali dell’utente a società e partner contrattuali al di fuori dell’UE/SEE per la fornitura dei nostri servizi, per il funzionamento del sito web, per la gestione dell’ordine, per la manutenzione dei nostri sistemi IT e software, ecc. Tuttavia, tale trasmissione non cambia nulla nel nostro obbligo di proteggere i dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se i dati personali vengono inoltrati al di fuori dell’UE/SEE, garantiamo un’adeguata misura di sicurezza inoltrandoli a paesi che hanno un livello di protezione adeguato sulla base della conferma da parte della Commissione Europea, o concludendo un contratto opportunamente formulato tra noi e la persona giuridica al di fuori dell’UE/SEE che riceve i dati. In altri casi, il trasferimento dei dati potrebbe essere basato sull’art. 49 comma. 1 GDPR. È possibile ricevere una copia delle garanzie idonee inviandoci una e-mail all’indirizzo privacy@mares.com.

 

8. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dell’utente da cancellazione o modifica involontaria o non autorizzata e da perdita, furto e visualizzazione, inoltro, riproduzione, utilizzo, alterazione o accesso non autorizzati. Noi e i nostri dipendenti siamo anche vincolati alla segretezza e riservatezza dei dati. Allo stesso modo, gli agenti delle prestazioni e gli agenti autorizzati del Gruppo HEAD che dovranno accedere ai dati personali dell’utente per adempiere ai loro doveri professionali avranno accesso e saranno soggetti agli stessi obblighi di rispetto della segretezza e riservatezza dei dati.

 

9. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Salveremo i dati personali trattati tramite il nostro sito web finché saranno necessari per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali. Se il trattamento dipende dal consenso dell’utente, conserveremo tali dati fino a quando non ritira il suo consenso. Conserveremo inoltre i dati dell’utente solo per il periodo vincolante per legge e fintanto che si possono far valere reclami contro di noi. Per ulteriori dettagli vedere le sezioni precedenti.

 

10. I DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente ha il diritto di ricevere informazioni in modo chiaro, trasparente e intelligibile sulle modalità di trattamento dei dati personali e sui suoi diritti in qualità di interessato (art. 13 e ss. GDPR):

  • Ha quindi il diritto all’informazione e di ricevere una copia dei dati personali dell’utente oggetto di trattamento (art. 15 GDPR);
  • Se i dati personali sono inesatti o non aggiornati, l’utente ha diritto alla rettifica (art. 16 GDPR);
  • Ha anche il diritto alla cancellazione dei suoi dati (“diritto all'oblio”) (art. 17 GDPR);
  • Ha inoltre il diritto di annullare l’iscrizione alle campagne di marketing e di avvalersi dell’opzione di opt-out in qualsiasi momento (art. 21 comma 2 GDPR);
  • L’utente può anche revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento per il futuro se il trattamento è basato sul suo consenso (Art 7 GDPR)
  • Ha anche il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR) in un formato di uso comune e leggibile da un computer. Questo vale esclusivamente per

i dati forniti dall’utente, con i quali il trattamento si basa su un contratto o consenso e con i quali il trattamento avviene automaticamente;

  • Infine, l’utente il diritto di richiedere che il trattamento dei dati da parte nostra sia limitato (art. 18 GDPR), in modo che possiamo solo continuare a conservarli senza poterli più usare o elaborare. Tuttavia, ciò si applica solo nelle seguenti situazioni:
    • (i) L’accuratezza dei dati personali è contestata dall’utente per un periodo che consente a noi di verificare l’accuratezza dei dati personali;
    • (ii) il trattamento è illegale e l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e ne richiede la limitazione del loro utilizzo;
    • (iii) Non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l’utente ne ha bisogno per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
    • (iv) L’utente si è opposto al trattamento in base ai nostri interessi legittimi e non si è certi se i motivi legittimi da parte nostra prevalgono su quelli da parte dell’utente.
    • L’utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che in modo analogo incida in modo significativo su di esso (art. 22 GDPR).
  • Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alle autorità competenti per la protezione dei dati se ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi le leggi sulla protezione dei dati applicabili (art. 77 GDPR).

Prima di presentare un reclamo alle autorità per la protezione dei dati o per domande, è possibile contattarci:

 

Mares

S.p.A Salita Bonsen 4, 16035, Rapallo (GE), ItalIa

Tramite e-mail all'indirizzo privacy@mares.com

Per poter elaborare la richiesta dell’utente in merito ai suoi diritti sopra specificati e assicurarci che i dati personali non vengano forniti a terze parti non autorizzate, bisogna indirizzare la richiesta con una breve descrizione riguardante l’ambito dell’esercizio dei diritti dell’interessato sopra elencati.

 

Data versione: Aprile 2021