b. Se hai acquistato il tuo prodotto presso un rivenditore Mares, contatta il negozio, il personale sarà in grado di aiutarti o di consigliarti al meglio.

a. Controlla la data sulla ricevuta di acquisto, tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di due anni dalla data di acquisto.

Per ragioni di sicurezza non è possibile cancellare il logbook di un computer Mares. Il reset alle impostazioni di fabbrica è disponibile solo sui modelli Icon, Genius e Horizon.

Al momento non è disponibile una versione del Dive Organizer per Mac, ma è in corso di sviluppo.

Purtroppo non è possibile modificare la data perché vada oltre al 2020 sui modelli di computer Puck versione 00.12 o inferiori.

Come prima cosa verificare se è stato impostato “ALL SILENT” tra le impostazioni del computer. Se “ALL SILENT” è indicato come ON, tutti gli allarmi acustici sono disattivati. Se non è questo il caso, il computer potrebbe necessitare di assistenza, scrivici una mail a shop@mares.com e saremo felici di aiutarti.

Questi sono i computer compatibili con il LED Tank Module (code 414319):

• Genius
• Smart Air
• QUAD Air

Questi sono i computer compatibili con il LED Tank Module 2.0 (code 414322):

• Sirius
• QUAD Ci

• PSM error
• SENS ERROR
• ERR

Questi errori indicano un malfunzionamento del sensore di pressione. Sarà necessario far rientrare il computer presso il nostro laboratorio Elettronico in sede per l’intervento di riparazione. Se hai acquistato il tuo prodotto sul nostro sito mares.com scrivici una mail a shop@mares.com e ti indicheremo come procedere, se hai acquistato il tuo prodotto presso un rivenditore Mares, contatta il negozio, il personale sarà in grado di aiutarti o di consigliarti al meglio.

a. Per risolvere il problema è necessaria la riprogrammazione del firmware (supportato da tutte le App, via cavo o BLE, a seconda del prodotto). Se il problema persiste, sarà necessario l'invio del computer presso il nostro laboratorio Elettronico in sede per l'intervento di riparazione. Se hai acquistato il tuo prodotto sul nostro sito mares.com scrivici una mail a shop@mares.com e ti indicheremo come procedere, se hai acquistato il tuo prodotto presso un rivenditore Mares, contatta il negozio, il personale sarà in grado di aiutarti o di consigliarti al meglio.

a. Potrebbe essere un problema di batteria scarica (solitamente indicata a schermo). Se la batteria è ok, potrebbe trattarsi di un malfunzionamento del sensore di pressione. Sarà necessario far rientrare il computer presso il nostro laboratorio Elettronico in sede per l’intervento di riparazione. Se hai acquistato il tuo prodotto sul nostro sito mares.com scrivici una mail a shop@mares.com e ti indicheremo come procedere, se hai acquistato il tuo prodotto presso un rivenditore Mares, contatta il negozio, il personale sarà in grado di aiutarti o di consigliarti al meglio.

a. Poiché il Sirius è pensato per essere utilizzato anche come orologio quotidiano, non è possibile spegnerlo se non lasciandolo completamente scaricare.