Meteor

EXPÉDITIONS

Les achats en ligne sur le site mares.com sont activés en Italie, en France, en Espagne, en Allemagne, en Autriche, en Benelux et en Finlande. Certains produits du catalogue ne peuvent être achetés qu'auprès d'un revendeur Mares agréé.
Les expéditions de produits en Italie sont confiées au transporteur Bartolini. Les envois de produits vers la France, l'Espagne, l'Allemagne,  l'Autriche le Benelux et la Finlande sont confiés au transporteur DHL.
Les délais de livraison sont 3-5 jours ouvrables.

RETOURS

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez effectuer un retour rapidement et facilement.

Vous pouvez décider de retourner les articles achetés sur mares.com dans les 30 jours suivant la date de livraison. Pour retourner les articles, utilisez la même boîte avec laquelle vous les avez reçus, remplissez et collez l'étiquette dessus disponible ici avec les données d'expédition. N'oubliez pas d'entrer le numéro de livraison que vous trouverez à la page 1 des documents de livraison.

Pour vous laisser plus libre, nous n'avons pas sélectionné de transporteur avec lequel vous devrez envoyer le colis, donc vous serez libre de choisir votre préféré.

N'oubliez pas que les frais de port sont à votre charge.

Vous recevrez le remboursement total sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour passer votre commande, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle votre retour a atteint notre entrepôt.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir des échanges sur nos produits, si vous souhaitez une taille différente, retournez votre article pour recevoir un remboursement et rachetez la nouvelle taille.

Si vous avez encore des doutes, écrivez-nous à shop@mares.com. Notre service clients se fera un plaisir de vous aider.