De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen. Bezoek voor meer informatie onze verzendbeleid pagina.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa, Mastercard, American Express creditcards
• PayPal
• ApplePay

Controleer of u de juiste code hebt ingevoerd. Als de code correct is, maar nog steeds niet werkt, kan het zijn dat sommige producten in je winkelwagen zijn uitgesloten van de korting. Bekijk voor meer informatie onze ijst met uitgesloten producten.

De e-mail is misschien gemarkeerd als SPAM, dus controleer je map met ongewenste e-mail. Het kan tot 15 minuten duren voordat de e-mail met de kortingscode aankomt. Als je je code na deze tijd nog steeds niet hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar shop@mares.com en we helpen je verder.

Volg de instructies op deze pagina om een product te retourneren dat je op mares.com hebt gekocht: retourbeleid.

Onze online winkel biedt geen ruilservice. Als je de verkeerde maat hebt besteld, raden we je aan een retourzending te doen en de juiste maat opnieuw te bestellen.

Je restitutie wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending verwerkt via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.

• Als je het product op onze website mares.com hebt gekocht, stuur dan een e-mail naar shop@mares.comen wij helpen je verder.
• Als je je product bij een Mares-dealer hebt gekocht, neem dan contact op met de winkel; zij zullen je verder helpen of adviseren.

Controleer de datum op uw aankoopbon; al onze producten hebben twee jaar garantie vanaf de aankoopdatum.

Als je een specifieke vraag hebt over een Mares-computer, kun je terecht op onze Veelgestelde vragen over computers pagina.